山外店  客戶：劉先生 0911561668    處理狀態：處理完畢

10/5 來店說明上週到店更換13PM副廠螢幕，客人說明螢幕會卡頓，芝馨說可能客人保護貼關係，更換一張，先給客戶測試，未查詢到保固紀錄(系統)，等待客人測試 10/8回訪詢問客人狀況是否改善. 更換新螢幕給客戶
 

山外店 客戶:                                       處理狀態 : 釐清問題中

之前到店內升級筆記型電腦硬碟及記憶體，客戶取件後說明螢幕螢幕上面有黑線類似重壓痕跡，家彰升級後放置門口黑色架子上，後續因有其他客戶MAC要升級，借用此台電腦下載一軟體後，及放置桌上，小姐取件時說明有黑色擠壓爆屏狀況